Авторизация

Вопрос - ответ для туриста

Вопрос - ответ для

 туриста

Собрали самые частые вопросы и ответили на них

Во сколько начинается групповая экскурсия, если мы хотим присоединиться большой группой?

Чтобы определить время начала интересующей Вас групповой экскурсии платформы "Ты в Питере", рекомендуется посетить соответствующую страницу экскурсии на официальном веб-сайте. Информация о времени старта четко указывается выше календаря с доступными датами. Если вы организуете коллективный визит и желаете забронировать экскурсию, пройдите по следующим шагам:

  1. Откройте веб-страницу портала "Ты в Питере" и наведите внимание на выбранную групповую экскурсию.
  2. Внимательно прочтите все детали экскурсии, включая детали о гиде и цене, а также уточните свободные даты в предоставленном расписании для выбора удобного дня.
  3. Забронировать участие в групповой экскурсии возможно на сайте, поскольку гид не требует отдельного подтверждения.
  4. Совершите предварительный взнос через сайт, чтобы окончательно зарезервировать места для выбранной экскурсии. Обычно предоплата составляет 23% от полной стоимости, хотя ставка может различаться для разных туров.
  5. Как только предоплата будет осуществлена, места на экскурсии будут забронированы для вашей группы.
  6. Для уточнения каких-либо дополнительных вопросов или пожеланий связанных с экскурсией, вы можете обратиться к гиду напрямую при оформлении заказа через сайт.

Учтите, что желаемое время экскурсии может быть занято, так что не откладывайте бронирование на последний момент. В случае, если число участников в вашей группе превышает максимальное количество, указанное в описании экскурсии, не забудьте договориться с гидом о возможности приема дополнительных членов группы.

Во сколько начинаются групповые и индивидуальные экскурсии?

Если вы планируете исследовать культурные сокровища Петербурга и хотите записаться на экскурсию, платформа "Ты в Питере" предлагает простой процесс бронирования онлайн. Перед вами откроется выбор экскурсий с полной информацией о программе, гиде, цене и доступных датах, который облегчит ваш выбор.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы о самой экскурсии, вы можете обратиться к гиду в процессе оформления заказа, чтобы разъяснить любые нюансы.

В случае с групповыми экскурсиями, время начала чётко регламентируется и будет указано напротив соответствующей даты в календаре на странице конкретной экскурсии. Однако, выбор индивидуальной экскурсии дарит вам свободу предложить и согласовать время начала с гидом, основываясь на вашем расписании и предпочтениях.

Для бронирования следуйте простым шагам на сайте, обсудите детали с гидом при необходимости и готовьтесь к знакомству с историческим и культурным богатством Петербурга. Наслаждайтесь удобством и гибкостью, которые предоставляет вам сервис "Ты в Питере", и обогатите своё путешествие захватывающими экскурсиями.

Во сколько начинаются групповые экскурсии?

Если вы планируете принять участие в одной из групповых экскурсий, предоставляемых платформой "Ты в Питере", важно ознакомиться с расписанием и началом туров. Для этого, выбрав интересующий вас вариант на сайте, сразу же проверьте информацию над календарем бронирования – здесь будет указано точное время начала экскурсии. Эти данные помогут вам правильно спланировать ваш день для максимально комфортного и насыщенного посещения живописного Санкт-Петербурга.

При возникновении каких-либо вопросов по поводу времени старта или других деталей экскурсии, не стесняйтесь обращаться к вашему гиду. Общение с гидом доступно в процессе оформления заказа до его оплаты. Вы сможете принять окончательное решение о бронировании только после уточнения всех моментов и получения ответов на ваши вопросы.

Следите также за тем, чтобы внести предоплату в установленные сроки, чтобы убедиться в доступности вашего места на экскурсии. Обратите внимание, что без предварительной оплаты, место может быть отдано другому желающему.

Если планы изменятся и вы не сможете посетить экскурсию, вы всегда имеете возможность отменить заказ через личный кабинет на сайте. При отмене заказа не позднее, чем за 48 часов до начала экскурсии, вы получите обратно всю сумму предоплаты. В случае отмены в более краткие сроки, возврат средств возможен лишь при наличии чрезвычайной ситуации, наподобие задержки рейсов или внезапной болезни.

Мы надеемся, что эта информация поможет вам организовать идеальное путешествие и насладиться красотой исторического Петербурга без волнений и хлопот.

Возможно ли выбрать время для индивидуальной экскурсии?

Если вы предпочитаете персонализированный подход к изучению города, то на портале "Ты в Питере" вы сможете организовать личную экскурсию, которая полностью соответствует вашему расписанию. В отличие от коллективных туров, где время зафиксировано, индивидуальная экскурсия предоставляет возможность настройки по вашему персональному времени.

Чтобы настроить своё уникальное путешествие, выполните следующие действия:

  1. Зайдите на веб-сайт и выберите интересующую вас экскурсию.
  2. Ознакомьтесь с подробностями маршрута и профилем гида.
  3. Проверьте стоимость и возможные даты, отображаемые в расписании на странице экскурсии.
  4. Если перед бронированием у вас есть вопросы к гиду, свяжитесь с ним через форму обратной связи на сайте.
  5. В процессе резервации вы предлагаете время для экскурсии, исходя из своих предпочтений, чтобы согласовать его с гидом.
  6. Завершив согласование всех деталей, произведите предоплату на сайте для окончательной брони выбранной экскурсии, а оставшуюся часть суммы оплатите на месте непосредственно перед началом экскурсии.

Учтите, что сделать бронирование без первоначального взноса невозможно, поскольку это является подтверждением вашей заинтересованности и резервирует время гида именно для вас. Если не оплатить заранее, вы рискуете потерять желаемое время, так как его могут выбрать другие туристы.

В случае любых трудностей или вопросов не стесняйтесь обратиться в службу поддержки "Ты в Питере", где вам всегда рады помочь и сделать ваше пребывание в Санкт-Петербурге приятным и запоминающимся.

Где будет начинаться моя экскурсия?

Здравствуйте, дорогой турист! Это замечательно, что вы проявляете интерес к экскурсионным программам по Санкт-Петербургу, предлагаемым нашей платформой "Ты в Питере".

Для начала вашего путешествия, место встречи с вашим экскурсоводом будет указано на странице экскурсии на нашем веб-сайте. После совершения предоплаты за экскурсию, мы предоставим вам точную информацию о времени и месте начала. Эти данные будут направлены на вашу электронную почту сразу после подтверждения бронирования.

Чтобы узнать подробности о вашей экскурсии и зафиксировать детали встречи, вам необходимо сделать заказ на нашем сайте. Отфильтруйте экскурсии по вашим интересам, выберите желаемую и пройдите несколько шагов, чтобы забронировать ее. Если у вас есть вопросы или пожелания к гиду, вы можете обсудить это во время процесса бронирования.

Обращаю ваше внимание на то, что детальная информация с точной указанием времени и места встречи будет предоставлена после обработки вашей предоплаты.

Желаю вам легкого планирования вашего посещения Санкт-Петербурга и уверен, что экскурсии обогатят ваше путешествие незабываемыми впечатлениями. "Ты в Питере" всегда готов помочь, если у вас возникнут дополнительные вопросы!

Где конкретно начинается экскурсия?

Дорогой путешественник,

Прежде, чем отправиться изучать красоты Петербурга, необходимо осуществить предоплату через онлайн-платформу "Ты в Питере". Оформление предоплаты гарантирует, что вы получите все необходимые детали относительно вашего уникального путешествия, включая точное местоположение встречи с экскурсоводом. Грубый ориентир встречи обычно отмечен на странице каждой экскурсии, однако подробное местоположение вы узнаете после подтверждения вашего вклада в общее путешествие.

Для успешного начала вашего приключения пройдите по следующим шагам:

  1. Определитесь с экскурсией, отыскав подходящий вариант среди предложений на сайте.
  2. Изучите все детали выбранного маршрута, включая описание, информацию о проводнике тура, цену и доступные даты, и при необходимости предварительно обсудите их с экскурсоводом.
  3. Как только будет принято решение о бронировании, следуйте указаниям на платформе для проведения оплаты намеченного мероприятия.
  4. По завершении процесса заказа и проведения предоплаты, координаты встречи и точное время старта маршрута будут предоставлены вам.

Не упустите возможность задать все интересующие вас вопросы гиду еще до внесения предоплаты во время выбора тура. Вам также будет доступна опция детализации всех нюансов экскурсии непосредственно с проводником.

Отметим, что оформление брони становится возможным только после совершения предоплаты, что является подтверждением вашего намерения и обеспечивает ваше место в экскурсии.

Мы искренне желаем вам незабываемых впечатлений и захватывающих открытий вместе с сервисом "Ты в Питере"! Пожалуйста, при любых вопросах обращайтесь к нашей клиентской службе.

С наилучшими пожеланиями,
Коллектив "Ты в Питере"

Где на странице экскурсии мне посмотреть фиксированное время начала?

Если вы заинтересованы в участии в групповой экскурсии на платформе "Ты в Питере" и вам важно знать точное время её начала, просто следуйте несложной инструкции. Выберите интересующую вас экскурсию и просмотрите страницу с её полным описанием. На этой странице в разделе с календарем вы найдете не только даты доступности и информацию о гиде, но и четко указанное время старта групповой экскурсии, которое стандартизировано для каждой конкретной прогулки и изложено для вашего удобства непосредственно над календарем.

Для индивидуальных экскурсий подход иной – вам предстоит согласовать время с гидом напрямую в процессе переписки и до оформления заявки на участие. Однако для групповых экскурсий вам нужно будет ориентироваться на заранее установленное время, указанное на сайте.

В любых ситуациях, связанных с уточнением времени начала экскурсии, не колеблитесь обращаться к гиду – это поможет разрешить возникающие вопросы ещё до совершения предоплаты и гарантирующего бронирования вашего места на экскурсию.

Где начинается экскурсия?

Если вы стремитесь узнать стартовую точку тура, предложенного через платформу для путешественников "Ты в Питере", важно последовательно выполнить определенные действия для получения этой информации. Вот инструкция по вашим действиям:

  1. Выберите интересующую экскурсию на сайте "Ты в Питере" после прохождения регистрации. Описание туров, а также инфо о гидах, стоимость участия и даты проведения доступны для ознакомления в соответствующих разделах.

  2. Используйте возможность связаться с гидом через предложенную форму обратной связи на сайте, чтобы прояснить любые неясности, включая информацию о месте сбора группы.

  3. Процесс бронирования экскурсии на сайте включает заполнение формы с соответствующими данными и следование указанным указаниям.

  4. Чтобы подтвердить вашу заинтересованность в экскурсии, необходимо произвести онлайн-предоплату в размере примерно 23% от общей стоимости. Это обеспечит вам место и предоставит гиду уверенность в вашем участии.

  5. После внесения предоплаты вы будете информированы о точной точке встречи. Эти данные могут прийти в виде электронного письма или сообщения от службы поддержки "Ты в Питере".

Примерное место сбора может быть указано в описании экскурсии на сайте, но конкретный адрес становится доступным только после внесения предоплаты. Это необходимо для того, чтобы гид мог точно спланировать своё время, зная о вашем участии.

В случае отмены планов можете быть уверены, что есть возможность отмены бронирования и возврата внесенного депозита при соблюдении условия об отмене как минимум за 48 часов до назначенного времени старта тура.

Представленные инструкции призваны облегчить вам подготовку к путешествию и сделать ваше пребывание в Петербурге насыщенным и запоминающимся!

Как и когда я должен оплатить оставшуюся стоимость экскурсии?

Чтобы воспользоваться услугами экскурсионного сервиса "Ты в Питере", следует пройти через двухшаговую процедуру оплаты. На первом этапе требуется внесение части стоимости экскурсии в виде предоплаты через веб-платформу, что служит гарантией вашего участия и позволяет гиду заблонировать время для вашей экскурсии. Величина предоплаты, которая составляет примерно 23% (могут быть небольшие колебания в зависимости от экскурсии) от общей цены, фиксируется на сайте и перечисляется с помощью банковской карты. Бронирование без внесения данной суммы считается недействительным.

Завершение оплаты происходит непосредственно после того, как экскурсия завершится, и вы оплачиваете оставшуюся часть суммы наличными или другим удобным вам способом напрямую гиду. Это означает, что в процессе экскурсии дополнительные средства не потребуются, поскольку полный расчёт производится по её окончании.

Перед внесением предоплаты у вас есть возможность задать все вопросы и обсудить детали экскурсии, используя функционал сервиса "Ты в Питере" для общения с гидом. Это поможет избежать недопонимания и уточнить важные моменты заблаговременно.

В случае необходимости отмены экскурсии до её начала, сервис предусматривает возврат предоплаты, если отмена произведена минимум за 48 часов. При более поздней отмене возврат становится возможным лишь при наступлении чрезвычайных обстоятельств, оговоренных в политике возврата сервиса.

Следует иметь в виду, что сервис "Ты в Питере" придерживается высоких стандартов безопасности в сфере финансовых транзакций и защиты личных данных клиентов, благодаря проверенным платёжным системам и строго соблюдаемой политике конфиденциальности.

Как происходит оплата за экскурсию для большой группы?

Если вы желаете забронировать экскурсию для большой группы через веб-платформу "Ты в Питере", начните с изучения интересующего предложения на официальном сайте сервиса. Прочитайте детали экскурсии, включая описание, информацию о проводящем её гиде, стоимость и доступные даты. В случае, если условия экскурсии вам подходят, но количество членов вашей группы превышает предусмотренный предел участников, вам необходимо на стадии бронирования связаться с гидом для обсуждения возможности проведения мероприятия для более крупной группы и выяснения индивидуальных условий.

Что касается оплаты, она производится в два этапа:

  1. Внесение предоплаты, которая составляет примерно 23% от общей стоимости экскурсии (но процент может варьироваться). Её следует оплатить на сайте с использованием банковской карты. Предоплата обеспечивает бронирование времени гида и гарантирует, что ваша бронь останется в силе, иначе доступное время может быть занято другими клиентами.

  2. Окончательная оплата остатка суммы осуществляется либо перед началом, либо по окончании экскурсии непосредственно гиду.

Обратите внимание на то, что сервис предусматривает опцию отмены брони. При отмене более чем за 48 часов до назначенного времени начала ваша предоплата будет полностью возвращена. Если отмена происходит позже, возврат возможен лишь в исключительных случаях (например, из-за отмены рейса, задержки или непредвиденной болезни) и при предъявлении соответствующих документальных доказательств. Для отмены бронирования надлежит перейти в ваш личный кабинет на сайте, найти соответствующую опцию и следовать указаниям. В случае, если возникнут вопросы или проблемы, рекомендуется обратиться в службу поддержки сервиса.

После подтверждения вашего бронирования и внесения предоплаты, вы получите сообщение с указанием точного места встречи с гидом, которое будет соответствовать договорённостям и информации, указанной на сайте при описании экскурсии.

Как происходит процесс бронирования экскурсии?

Забронировать экскурсию на веб-платформе "Ты в Питере" можно быстро и легко. Прежде всего, посетителям предоставляется возможность подобрать интересный тур, изучив для этого описание каждого варианта, получить информацию о гиде и ценах, а также проверить доступные даты проведения. После выбора экскурсии, если у вас возникнут вопросы, можно обратиться напрямую к гиду еще до оплаты.

Далее, заполнив предложенную форму, вы подаете заявку на выбранную экскурсию, при этом можно задать интересующие вас вопросы организатору. Если экскурсия индивидуальная, можно согласовать удобное для вас время начала. Если же она групповая, время будет зафиксировано.

Чтобы зарезервировать место на экскурсию, требуется внести предоплату, составляющую около 23% оригинальной цены тура, через защищенную платежную систему банковским переводом. Только после этого ваше место будет забронировано, и вы получите подтверждение, а также всю необходимую информацию об экскурсии.

В случае, если вам потребуется отменить тур, это можно сделать через платформу. При своевременной отмене брони за 48 часов до начала экскурсии предоплата возвращается в полном объеме. Во всех остальных случаях условия возврата будут обсуждаться индивидуально.

В назначенный день вам предстоит встретиться с гидом и насладиться экскурсией. Вы также имеете возможность поделиться отзывом о пройденном маршруте на сайте, помогая таким образом другим туристам сделать выбор.

Если у вас возникнут какие-либо затруднения или дополнительные вопросы как на этапе бронирования, так и перед началом тура, поддержка "Ты в Питере" всегда готова помочь.

Как убедиться, что экскурсия состоится?

Для того чтобы подтвердить проведение экскурсии через интернет-платформу "Ты в Питере", вам следует выполнить ряд шагов, которые гарантируют вам успешное бронирование и уверенность в организации мероприятия:

  1. Выберите подходящую вам экскурсию, и тщательно изучите информацию о гиде, стоимости и возможных датах, представленных в соответствующем календаре на странице экскурсии. Это позволит вам принять взвешенное решение.

  2. Прежде чем приступить к оплате, вы можете обратиться к гиду с любыми вопросами по экскурсии или уточнить детали прямо во время процесса бронирования.

  3. Следующий шаг — это внесение предоплаты, которая является важным этапом, подтверждающим ваше намерение и позволяющим гиду заблаговременно зарезервировать время для вашей экскурсии. Величина предоплаты колеблется около 23%, хотя может незначительно варьироваться в зависимости от экскурсии.

  4. Без предоплаты бронирование экскурсии невозможно. Она является признаком вашего согласия и зафиксирует время для вас. В случае отмены бронирования более, чем за 48 часов до начала, вы получите предоплату в полном объеме обратно.

  5. После процедуры внесения предоплаты вам будут указаны детали встречи с гидом, в том числе точное время и место начала вашего путешествия.

Учитывайте, что экскурсия будет проведена даже в случае, если на неё записался один человек, при условии что предоплата была произведена. Это часть обязательств сервиса "Ты в Питере".

Если экскурсия не может быть проведена по независящим от сервиса причинам, включая неблагоприятные погодные условия, гид уведомит вас об отмене, а сервис обеспечит возврат средств.

Ваше удовлетворение от экскурсии и комфорт являются приоритетом для нас, следовательно, в случае возникновения любых вопросов или неопределенностей, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы получить помощь и разъяснения.

1 2 34567 ... 9

Подписывайтесь на нас

© 2023 Ты в Питере. Cервис онлайн-бронирования экскурсий