Авторизация

Вопрос - ответ для гида

Собрали самые частые вопросы и ответили на них

    Как выделить нужный элемент в тексте при составлении описания экскурсий?

    Для выделения нужного элемента в тексте используйте простые символы:

    Жирный текст: Для создания жирного текста обрамите слова двойными звездочками (**текст**).
    Курсив: Для курсива используйте одинарные звездочки (*текст*).

    Заголовки: Для создания заголовков добавьте решетки перед текстом (### Заголовок).

    • Списки: Список создается с помощью минусов (- текст).

      Цитаты: Для цитирования используйте знак больше (> текст).

    Почему мой ответ на отзыв туриста не прошел модерацию?

    Ваш ответ на отзыв может не пройти модерацию по нескольким причинам, вот основные из них:

    • Нецензурная лексика и оскорбления: Использование грубого или оскорбительного языка в ответах строго запрещено.
    • Спам и реклама: Включение в ответы коммерческих предложений, рекламы или ссылок, которые не относятся к контексту обсуждения.
    • Личная информация: Раскрытие личных данных туриста или третьих лиц, таких как контактная информация, без их согласия.
    • Дискриминация: Любые высказывания, содержащие расовую, этническую, половую или другие формы дискриминации.
    • Необоснованные утверждения: Ответы, содержащие ложную информацию или утверждения, которые нельзя подтвердить фактами.
    • Агрессивное поведение: Враждебное или агрессивное общение с туристами, что может навредить репутации платформы.
    • Несоответствие теме: Ответы, которые не адресуют конкретные вопросы или замечания туриста.

    Придерживайтесь данных правил, чтобы ваши ответы были приняты модерацией и помогли улучшить общее впечатление туристов от вашей экскурсии.

    Что такое функция "Виртуальный телефон" и как она работает?

    "Виртуальный телефон" — это услуга, которая обеспечивает безопасное и удобное средство связи между туристами и гидами через нашу платформу. Гиды могут активировать эту функцию в своём личном кабинете. Когда турист выбирает экскурсию и хочет связаться с гидом, он может нажать на кнопку "позвонить" в карточке экскурсии и будет автоматически соединён с номером нашей платформы, к которому добавлен ваш уникальный добавочный номер.

    Эта услуга полностью бесплатна для всех гидов и гарантирует, что личные номера телефонов не раскрываются ни гидам, ни туристам. Все звонки через систему "Виртуальный телефон" записываются, что повышает безопасность общения и позволяет обеспечить качество обслуживания. Это делает процесс общения прозрачным и удобным для обеих сторон.

    Как можно перенести рейтинг экскурсии с других платформ?

    Если уже есть оценки на других платформах, их можно перенести на нашу платформу, следуя этим простым шагам:

    1. Добавить ссылки на экскурсии: При добавлении экскурсии введите ссылки на страницы с экскурсиями и оценками на других платформах в соответствующее поле.

    2. Подтвердить аккаунт: Для подтверждения, что экскурсия действительно принадлежит вам, мы напишем под видом туриста. Нужно будет ответить на это сообщение или переслать его нам, чтобы подтвердить владение аккаунтом.

    3. Перенос рейтинга: После подтверждения оценки будут перенесены на нашу платформу. Обратите внимание, что сами отзывы не будут перенесены, так как они являются интеллектуальной собственностью платформы, на которой размещены.

    4. Первый отзыв: После переноса рейтинга в профиле экскурсии появится первый отзыв от нашей платформы с информацией о количестве и качестве оценок, например:

      Мы нашли отзывы на эту экскурсию на других платформах. На момент размещения на нашем сервисе у неё уже есть 11 оценок.
      ⭐⭐⭐⭐⭐ - 10
      ⭐⭐⭐⭐ - 1
      ⭐⭐⭐ - 0
      ⭐⭐ - 0
      ⭐ - 0

    Это поможет увеличить доверие туристов к экскурсиям и повысить вероятность их бронирования.

    1 ... 34567 8

    Подписывайтесь на нас

    © 2023 Ты в Питере. Cервис онлайн-бронирования экскурсий